根據(jù)人力資源和社會保障部的統(tǒng)一安排，10月23日上午，廣東省2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動啟動儀式在惠州市東江公園舉行?！吧绫７?wù)進(jìn)萬家”活動是人力資源和社會保障部在全國范圍同步開展的一項惠民活動，通過面對面解讀政策，點(diǎn)對點(diǎn)釋疑解惑，拉近群眾與社保政策的距離，將社保政策和服務(wù)送進(jìn)千家萬戶。

據(jù)悉，“十四五”以來，廣東人社始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在社會保障覆蓋廣度、保障力度、服務(wù)精度上持續(xù)發(fā)力，民生保障網(wǎng)越織越密、越扎越牢。推動跨區(qū)域互聯(lián)互通，創(chuàng)新實(shí)施“灣區(qū)通”“跨省通”“鎮(zhèn)村通”，在珠三角232個網(wǎng)點(diǎn)、港澳地區(qū)144個網(wǎng)點(diǎn)提供三地社保服務(wù)，與15個?。▍^(qū)）實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)跨省通辦，建成4.09萬個鎮(zhèn)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)家門口辦。推動社保服務(wù)智慧轉(zhuǎn)型，社保業(yè)務(wù)線上辦理量超90%，初步建成智審、智辦、智答、智控“四位一體”的社保智能經(jīng)辦體系，研發(fā)“AiSIM”智慧社保機(jī)，上線97項服務(wù)，材料精簡率超71%，業(yè)務(wù)提速8倍至13倍；“廣東社?！蔽⑿殴娞杽?chuàng)新推出“廣東社保AI退休規(guī)劃師”功能，全面開啟退休智能規(guī)劃新時代，本次活動就有不少群眾體驗了該功能。

本次活動以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題，活動上，社保講師團(tuán)圍繞最新社保補(bǔ)貼和社保補(bǔ)繳等政策開展宣講?，F(xiàn)場還設(shè)置了社保知識普及展覽區(qū)和多個活動攤位，群眾可以向社保經(jīng)辦人和專家咨詢社保政策，體驗養(yǎng)老待遇測算、社稅業(yè)務(wù)智能辦理等服務(wù)。同時，活動還設(shè)置了沉浸互動學(xué)習(xí)區(qū)，通過“社保翻翻樂”等趣味游戲寓教于樂，讓群眾在輕松氛圍中學(xué)習(xí)參保繳費(fèi)、權(quán)益保護(hù)、個人養(yǎng)老金等實(shí)用知識。啟動儀式結(jié)束后，社保志愿者走進(jìn)惠州的大街小巷，為商戶及本地居民宣傳政策、答疑解惑，讓群眾對社保有更深入的了解。

據(jù)了解，活動當(dāng)天全省21個地級以上市社保部門舉辦了形式多樣的宣傳惠民活動。接下來，全省各地將深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園，圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的社保問題，提供便民化、個性化、智慧化的服務(wù)，讓社保服務(wù)走進(jìn)千家萬戶，打造智慧、便捷、高效的社保服務(wù)新生態(tài)。

文、圖/廣州日報新花城記者：何穎思 通訊員：粵仁宣

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